Holistic Corner

Versandrichtlinie

Versand & Lieferung

Haben Sie Fragen? Wir haben die häufigsten Anfragen zusammengestellt, damit Sie unsere Produkte, Werte und Dienstleistungen besser verstehen. Falls Sie nicht finden, was Sie suchen, zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden – wir helfen Ihnen immer gern!

In welche Länder liefern Sie, und welche Regionen sind derzeit für Bestellung und Versand von Holistic Corner-Produkten geöffnet?

Wir liefern nach Europa, Nordamerika, Kanada, Australien, Großbritannien, Jordanien, in die arabischen Golfstaaten, nach Saudi-Arabien, Bahrain, Libanon und in die Türkei.

Wir planen, bald weltweit zu expandieren.

* Für bestimmte Regionen können zusätzliche Gebühren anfallen.

Unsere Versand- und Lieferkosten decken die Ausgaben, die uns für Bearbeitung, Verpackung und Versand Ihrer Bestellung entstehen.

Sendungen können vom Zoll zur Kontrolle zurückgehalten werden, und der Käufer kann verpflichtet werden, sie zu verzollen. Daher ist Holistic Corner nicht verantwortlich für die Zustellung einer Sendung, die in einem Land oder einer Region vom Zoll zurückgehalten wird.

Wie lange dauert der Versand?

Bestellungen über unseren Shop verlassen unsere Lager innerhalb von 1–2 Werktagen.

Bei Bestellungen von Montag bis Freitag (ausgenommen große Feiertage) wird die Mehrzahl der Bestellungen am nächsten Tag versandt. Manchmal kann sich der Versand aus unvorhergesehenen Gründen oder Umständen verzögern. Im Falle einer Verzögerung kontaktieren wir Sie und informieren Sie über das Ankunftsdatum Ihrer Sendung. Sobald uns diese Informationen vorliegen, senden wir Ihnen die Sendungsnummern per E-Mail.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten variieren je nach Bestellgröße und Zielort; sie sinken mit steigender Bestellmenge. Die Preise unterscheiden sich außerdem von Land zu Land.

Die Versandkosten werden nach Eingabe Ihrer Adresse während des Bestellabschlusses auf unserer Website automatisch angezeigt.

Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte an das Kundenservice-Team von Holistic Corner.

Welche internationalen Versanddienstleister nutzen Sie für Bestellungen weltweit?

Alle Bestellungen werden über UPS Fedex, DHL, Samsa und ARAMEX versandt. Holistic Corner behält sich das Recht vor, jeden Versanddienstleister zu nutzen, mit dem es zusammenarbeiten möchte. Sobald die Sendung abgeschickt ist, sind wir nicht verantwortlich für Verzögerungen durch Wetter oder durch den Versanddienstleister.

Was kann den Versand oder die Lieferung meiner Bestellung verzögern?

Einige Umstände können zu Verzögerungen bei Versand oder Lieferung führen:

  1. Probleme bei der Abwicklung von Kreditkartenzahlungen
  2. Falsche Lieferadressen
  3. Verzögerte Bestellungen aufgrund von Lagerengpässen – Ihre Bestellung kann länger dauern, wenn wir auf das Produkt oder den Versand aus einem alternativen Lager warten (falls verfügbar). Falls dies eintritt, kontaktieren wir Sie, um den Versandstatus und die voraussichtliche Lieferzeit zu bestätigen.
  4. Probleme mit Versanddienstleistern
  5. Am Freitag eingegangene Bestellungen werden am folgenden Montag versandt
  6. Großbestellungen können je nach Land und den konkreten Versandvereinbarungen bis zu einem Monat für den Versand benötigen.

Sollten Sie dieses Problem haben, melden Sie sich einfach – wir sind für Sie da.

Ist Versand in die Türkei möglich?

Ja, unser Hauptsitz befindet sich in der Türkei, und wir bieten Versand in alle Regionen der Türkei innerhalb von 2–3 Werktagen an.

Express-Lieferung am selben Tag ist außerdem in Istanbul – auf der europäischen Seite – verfügbar.

Sie können Ihre Bestellung problemlos über unsere Website abschließen. Falls bei der Bestellung Schwierigkeiten auftreten, wenden Sie sich bitte über Instagram oder WhatsApp an unseren Kundenservice; wir begleiten Sie Schritt für Schritt, bis Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben ist.

Welches Versandunternehmen nutzen Sie in der Türkei?

Für die Lieferung innerhalb der Türkei nutzen wir Yurtiçi Kargo.

Fallen bei Sendungen nach Saudi-Arabien Zollgebühren an?

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Holistic Corner alle Zollgebühren für Sendungen in das Königreich Saudi-Arabien übernommen hat. Dies ist Teil unseres Engagements, unseren geschätzten Kunden ein besseres, einfacheres und komfortableres Einkaufserlebnis zu bieten.

Fallen bei Sendungen nach Bahrain Zollgebühren an?

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Holistic Corner alle Zollgebühren für Sendungen nach Bahrain übernommen hat. Dies ist Teil unseres Engagements, unseren geschätzten Kunden ein besseres, einfacheres und komfortableres Einkaufserlebnis zu bieten.

Ist Versand nach Europa möglich?

Ja, wir bieten Express-Versand in alle Regionen Europas innerhalb von 4–5 Werktagen an.

Bestellungen aus Europa werden aus unseren autorisierten Lagern in Deutschland versandt. Sie können Ihre Bestellung direkt über unseren Onlineshop aufgeben; die Produkte werden aus der Europäischen Union geliefert.

Wir bieten schnellen internen Versand in alle EU-Länder über unseren Partner in Deutschland:

Wir garantieren ein angenehmes und sicheres Einkaufserlebnis mit zuverlässiger Lieferung und hochwertigem Service. Falls bei der Bestellung Schwierigkeiten auftreten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice für Europa: ⁦+49 15568 639005⁩; wir helfen Ihnen gern bei der Vervollständigung Ihrer Bestellung.

Bei weiteren Fragen schreiben Sie bitte unserem Kundenservice-Team per WhatsApp unter ⁦+90 (507) 379 34 01⁩ von 7 am bis 6 pm CT, Montag bis Freitag.