اتفاقية أخصائيي التغذية

اتفاقية أخصائيي التغذية في هولستك كورنر

هذه الاتفاقية بين شركة هولستك كورنر للتجارة والاستشارات م.م.ح ذ.م.م (المنطقة الحرة لمدينة الشارقة للنشر، رخصة 4428981.01)، «هولستك كورنر»، وأخصائي التغذية الذي يقدّم طلبه من الموقع أو لوحة التحكم، «الأخصائي». بوضع علامة «أوافق» عند التقديم يقبل الأخصائي هذه الاتفاقية، ويُحفظ تاريخ الموافقة ووقتها والحساب الذي وافق مع هذا الإصدار.

1. الاعتماد والبطاقة العامة

المركز الرئيسي لهولستك كورنر وحده يعتمد الطلب أو يرفضه أو يوقفه. تظهر بطاقة الأخصائي للعملاء فقط حين تكتمل (صورة، اسم، لقب مهني، تخصص واحد على الأقل، نبذة قصيرة) وما دام الترخيص المهني ساريًا.

2. بيانات المرضى والسرية

• كل ما يكتبه العميل أو يرسله (أسئلة، صور، نتائج تحاليل، أي معلومة صحية) سري. يستخدمه الأخصائي فقط للرد على ذلك العميل، داخل موقع هولستك كورنر وتطبيقاتها ولوحة التحكم.
• لا ينسخ الأخصائي بيانات العملاء ولا يحمّلها لغرض آخر ولا يشاركها ولا يبيعها ولا ينشرها، ولا يتواصل مع العميل لغير استشارته.
• يحفظ الأخصائي دخوله إلى لوحة التحكم سريًا ومحميًا (رموز البريد أو رموز التحقق)، ويبلّغ المركز الرئيسي فورًا بأي دخول مشبوه.
• عند انتهاء الاتفاقية لا يحتفظ الأخصائي بأي نسخة من بيانات العملاء.

3. المسؤولية المهنية والترخيص

• يحمل الأخصائي ترخيصًا أو تسجيلًا مهنيًا ساريًا من جهة معترف بها، ويذكر رقمه وجهة إصداره وتاريخ انتهائه، ويحدّثها في لوحة التحكم.
• يصل تذكير للمركز الرئيسي وللأخصائي قبل انتهاء الترخيص بشهر، وتُخفى البطاقة تلقائيًا عند انتهائه حتى يُجدَّد.
• الأخصائي مسؤول مهنيًا عن نصائحه، ويعمل في حدود مؤهلاته، ويحيل العميل إلى الطبيب كلما احتاج إلى تشخيص أو علاج طبي.

4. المحتوى والادعاءات الصحية

• لا ادعاء بأن غذاءً أو منتجًا أو برنامجًا يعالج مرضًا أو يشفيه أو يمنعه. يُذكر ما يُستخدم له الغذاء تقليديًا أو ما تشير إليه الدراسات، بحذر.
• لا كميات أو استخدامات للرضّع أو الأطفال أو الحمل أو الرضاعة أو المرض دون تقييم مهني مناسب؛ والحالات العاجلة أو الخطرة تُحال إلى الطبيب أو الطوارئ.
• يتبع ما يُنشر في هولستك كورنر (النبذة، الدورات، البرامج، الرسائل) قواعد المجتمع والمحتوى في المتجر.

5. العملاء يبقون على المنصة

لا ينقل الأخصائي العملاء خارج المنصة: لا أرقام هواتف شخصية، ولا روابط دفع خارجية، ولا حجز خارجي، ولا قنوات أخرى لإكمال العلاقة خارج هولستك كورنر. تتم الجلسات المدفوعة عبر المحادثة داخل التطبيق ورابط الاجتماع (Zoom أو Google Meet) الذي توفره هولستك كورنر.

6. وقت الرد

الرد الأول على الاستشارة المجانية الجديدة خلال 48 ساعة. يصل الأخصائي تذكير عند 48 ساعة، وبعد 72 ساعة دون رد أول يمكن للعميل اختيار أخصائي آخر.

7. الاشتراك

• يتطلب الظهور في هولستك كورنر اشتراكًا: 699 دولارًا لسنة، أو 1,099 دولارًا لسنتين، أو 1,299 دولارًا لثلاث سنوات.
• يُدفع الاشتراك من الموقع أو لوحة التحكم فقط (لا عبر الشراء داخل التطبيق)، ولا يُسترد في أي حال.

8. المبيعات والاستقطاعات والمستحقات

• يحدد الأخصائي أسعار استشاراته المدفوعة وباقاته وبرامجه ودوراته المسجلة بحرية.
• تستقطع هولستك كورنر من كل عملية بيع النسب نفسها التي تطبقها على الوكلاء: ضريبة القيمة المضافة حيث تستحق، وحصة التسويق المشترك، ورسوم بوابة الدفع، كما تظهر في «الأموال والمستحقات». لا تؤخذ أي عمولة أخرى.
• يُحوَّل المستحق شهريًا بتحويل بنكي إلى الحساب الذي يحدده الأخصائي.
• يحدد كل أخصائي شروط الاسترداد لعملائه وتظهر على بطاقته، ويلتزم بها.

9. الإيقاف والإنهاء

للمركز الرئيسي أن يخفي البطاقة أو يوقفها أو ينهي هذه الاتفاقية، خاصة في حال: انتهاء الترخيص (بعد التنبيه قبل شهر)؛ أو تكرار شكاوى العملاء أو تقديم نصائح خطرة؛ أو نقل العملاء خارج المنصة؛ أو الإخلال بالسرية. لا يُسترد الاشتراك المدفوع في هذه الحالات.

10. التعديلات

لهولستك كورنر أن تحدّث هذه الاتفاقية؛ يُبلَّغ الأخصائي ويُطلب منه قبول الإصدار الجديد في لوحة التحكم ليبقى ظاهرًا.

11. الدورات والحلقات المسجّلة

يرفع الأخصائي حلقات دوراته من لوحة التحكم، ويحدد لغة كل حلقة ولغات تدريسه بصدق. لا تُنشر أي حلقة أو مادة قبل أن يراجعها فريق هولستك كورنر ويوافق عليها؛ ولنا أن نطلب تعديلها أو نرفضها مع ذكر السبب، أو نوقف ما نُشر إذا خالف هذه الاتفاقية.

يضمن الأخصائي أن المحتوى من عمله أو أن لديه حق استخدامه، وأنه لا يحتوي بيانات أو صور أي مريض أو عميل، ولا يروّج لمنتجات أو منصات أخرى ولا يضع روابط أو أرقام تواصل خارج المنصة، ويلتزم بالبند 4 في الادعاءات الصحية.

يمنح الأخصائي هولستك كورنر حق عرض المحتوى وبيعه وترجمته وترويجه على الموقع والتطبيقات طوال مدة الاتفاقية، وتبقى ملكيته الفكرية له؛ وبعد الإنهاء يبقى للمشتركين الذين اشتروا الدورة حق الوصول الذي اشتروه. تُحسب مستحقات الدورات حسب البند 8 والنسبة المتفق عليها كتابيًا.

12. الإعفاء من رسوم الاشتراك

لإدارة هولستك كورنر وحدها أن تعفي الأخصائي من رسوم الاشتراك المذكورة في البند 7، كليًا أو لمدة محددة (ومنها فترة الانضمام الأولى). ومقابل هذا الإعفاء تكون لصالح المركز نسبة عشرة بالمئة (10%) من سعر كل دورة تُباع للأخصائي على المنصة، تُحتسب من سعر البيع وتُخصم عند احتساب مستحقاته حسب البند 8. يظهر الإعفاء في لوحة تحكم الأخصائي، ويُبلَّغ قبل شهر إن انتهى.