Holistic Corner

SSS

Şirket genel merkezini ziyaret edebilir miyim?

Evet, İstanbul'daki genel merkezimize gelebilir, ürünleri test edebilir ve siparişinizi direkt olarak verebilirsiniz.

Ziyaretinizi ayarlamak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin:⁦+90 507 379 34 01⁩

Google Maps adresimiz: Holistic Corner
Dereağzı, Yeditepe Cd. 1 /1 A BLOK,1, 34528 Beylikdüzü/İstanbul

Şirketin çalışma saatleri nedir?

Şirket genel merkezinde aşağıdaki saatlerde hizmet vermekteyiz:

Holistic Corner ürünleri organik midir?

Evet, tüm ürünlerimiz çoklu uluslararası organik sertifikalara sahiptir. Bu nedenle Holistic Corner, en yüksek kalite standartlarını sunmaya kararlıdır.

Ürünlerimiz, toprak beslenmesinden hasat ve depolama yöntemlerine kadar katı organik standartları karşılamak için titiz testlerden geçer.

Organik ürünleriniz kimyasal gübre içermiyor mu?

Evet, tüm ürünlerimiz sentetik pestisit kalıntılarından arındırılmıştır. Tedarikçiler ve çiftçiler, doğal ekosistemde ekolojik dengeyi destekleyen organik tarım ilkelerine uyar.

Organik ürünleriniz daha sağlıklı mı?

Evet, kesinlikle daha sağlıklı. Her ürünü kalite, saflık ve besin yoğunluğu açısından iç testlere tabi tutuyoruz:

Organik ürünlerimiz çiftçiden tüketiciye kadar herkes için daha güvenli ve sürdürülebilir bir ortam sağlar. Araştırmalar, kanser ve diğer ciddi hastalıklar ile organik olmayan ürünlerde kullanılan sentetik pestisitler ve gübreler arasında bağlantı olduğunu kanıtlamıştır. Bu nedenle risklerden kaçınmak için Holistic Corner tamamen organik tarım ilkelerine sıkı sıkıya bağlı kalmaktadır.

Ürünlerinizde MSG bulunuyor mu?

Hayır, ürünlerimiz monosodyum glutamat (MSG) içermez. MSG ve glutamik asidin, bunlara alerjisi olan kişiler üzerindeki olumsuz etkilerinin farkındayız.

Ürünlerin raf ömrü nedir ve kullanılabilir durumda olup olmadıklarını nasıl kontrol edebilirim?

Tüm ürünlerimizde son kullanma tarihi belirtilmiştir. Maksimum kalitede faydalanmak için her ürünün son kullanma tarihini kontrol edin ve belirtilen süre içinde tüketin.

Genel olarak, öğütülmüş baharatlar bütün baharatlara göre daha hızlı aroma ve etki kaybına uğrar. Bazı bitkisel ürünler çabuk etkisini yitirirken, bazıları son kullanma tarihinden sonra bile 1-2 yıla kadar dayanabilir.

Lütfen ürünleri hava almayan kaplarda, ısı, buhar ve ışıktan uzakta muhafaza edin. Sıcak bölgelerde yaşıyorsanız buzdolabında saklayın.

Holistic Corner ürünlerini saklamanın en iyi yolu nedir?

  1. Ürünleri serin ve kuru bir yerde (maksimum 18–20°C), güneş ışığı veya ısı kaynaklarından uzakta muhafaza edin.
  2. Hassas ürünler (kuru incir, papatya, çörek otu ve adaçayı gibi) tercihen buzdolabında saklanmalıdır.
  3. Toz baharatlar (kakao, zerdeçal, tarçın, zencefil gibi) için nemden kaçının ve ambalajı her kullanımdan sonra sıkıca kapatın.
  4. Ürünler orijinal ambalajlarında kalabilir ancak fırın/ocak gibi ısı kaynaklarından uzak, kuru ve karanlık dolaplarda saklanmalıdır.
  5. Uzun süreli saklama için kuru meyve ve tohum gibi ürünleri tazelik ve güvenliğini korumak amacıyla buzdolabında saklayın.

Not: Ürünlerimiz %100 organiktir ve koruyucu içermez. Kaliteyi korumak için ambalaj üzerindeki saklama talimatlarına uyunuz.

Bir siparişte birden fazla indirim kuponu kullanabilir miyim?

Hayır, her siparişte yalnızca bir indirim kuponu kullanılabilir.

Paket setlerde (paketlerde) belirli bir ürünü değiştirebilir miyim?

Evet, sağlıkla ilgili nedenlerle değişikliklere izin verilmektedir.

Hediye siparişlerine tebrik kartı ekleyebilir misiniz?

Evet, alıcıya direkt gönderilen hediye siparişlerine memnuniyetle tebrik kartı ekliyoruz.

Hazır karışımlar (bal veya yağ infüzyonları gibi) sunuyor musunuz?

Hayır Ürünlerimiz şunlarla sınırlıdır:

Ürünlerinizi kilo ile satıyor musunuz?

Hayır Tüm ürünlerimiz paket/adet olarak satılmaktadır.
Ek indirimli değer paketleri (3'lü/6'lı paketler gibi) sunmaktayız.

Onaylanmış bir siparişe ürün ekleyebilir miyim?

Evet, sipariş kargoya verilmediyse ekleme yapılabilir.
Ürün eklemek için derhal Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.

Web sitesi para birimini Türk Lirası'ndan değiştirebilir miyim?

Evet. Sayfanın üst kısmındaki para birimi seçici ile istediğiniz para birimini seçebilirsiniz.

Mağazanızdaki geçmiş ve mevcut siparişlerimi nasıl görüntüleyebilirim?

Hesabım bölümünden giriş yapın, "Siparişler"e tıklayın ve siparişlerinizin listesi görünecektir. Mevcut ve geçmiş siparişlerinizin detaylarını görüntülemek için ilgili siparişe tıklayın.

Toptancılık anlaşma prosedürleri nelerdir?

Adımlar:

  1. İlk değerlendirme sonrası fizibilite çalışması.
  2. Holistic Corner, 1. Adım temelinde toptan fiyatlandırmayı sağlar.
  3. Fiyatlandırmanın temsilci tarafından onayı + gümrük/nakliye incelemesi.
  4. Ön anlaşma taslağı için son görüşme.
  5. Ödeme koşulları/sipariş işleme süresi üzerinde mutabakat:
    • Acil siparişler (küçük): 3 gün–1 hafta
    • Büyük siparişler: 3–5 hafta
  6. Planlanan haftalık/aylık sipariş tahminleri.

Koşullar uygunsa Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.

Holistik beslenme uzmanı Khadija ile beslenme danışmanlığı randevusunu nasıl alabilirim?

Khadija Al-Khaled ile sağlık danışmanlığı ücretsizdir ve mağazamız ile uygulamamız üzerinden yapılır: giriş yapın, «Sağlık danışmanlığı» sayfasını açın, konuyu seçip sorunuzu yazın ve size nasıl ulaşılmasını istediğinizi belirtin (WhatsApp, arama veya e-posta); randevu ekibimiz saati belirlemek için sizinle iletişime geçer. Kayıtlı kursları için «Kurslar ve atölyeler» sayfasını açın ve istediğiniz kursta bilgilerinizi bırakın; kurs koordinatörü sizinle iletişime geçer.