Holistic Corner

Domande frequenti

Posso visitare la sede dell’azienda?

Sì, puoi venirci a trovare nella nostra sede di Istanbul, provare i prodotti ed effettuare direttamente il tuo ordine.

Contatta il nostro servizio clienti per organizzare la visita: ⁦+90 507 379 34 01⁩

Il nostro indirizzo su Google Maps: Holistic Corner

Dereağzı, Yeditepe Cd. 1 /1 A BLOK,1, 34528 Beylikdüzü/İstanbul

Quali sono gli orari di lavoro dell’azienda?

Siamo disponibili presso la sede dell’azienda nei seguenti orari:

I prodotti Holistic Corner sono biologici?

Sì, tutti i nostri prodotti possiedono diverse certificazioni biologiche internazionali: per questo Holistic Corner si impegna a garantire i più alti standard di qualità.

Tutti i nostri prodotti vengono sottoposti a test rigorosi per rispettare severi standard biologici, dalla nutrizione del suolo e dalla qualità dei fertilizzanti fino ai metodi di raccolta e conservazione.

I vostri prodotti biologici sono privi di fertilizzanti chimici?

Sì, tutti i nostri prodotti vengono valutati con rigore per garantire che siano privi di residui di pesticidi sintetici. Fornitori e agricoltori seguono i principi dell’agricoltura biologica, che favoriscono l’equilibrio ecologico del sistema naturale.

I vostri prodotti biologici sono più sani?

Sì, decisamente più sani. Analizziamo internamente ogni prodotto per qualità, purezza e densità di nutrienti:

I nostri prodotti biologici offrono un ambiente più sicuro e sostenibile per tutti, dagli agricoltori ai consumatori. La ricerca ha dimostrato collegamenti tra il cancro e altre malattie gravi e i pesticidi e fertilizzanti sintetici usati nelle colture non biologiche. Per questo, per evitare rischi, Holistic Corner segue rigorosamente tutti i principi dell’agricoltura biologica.

I vostri prodotti contengono glutammato (MSG)?

No, i nostri prodotti non contengono glutammato monosodico (MSG).

Qual è la durata di conservazione dei prodotti e come posso verificare se sono ancora utilizzabili?

Su tutti i nostri prodotti è indicata una data di scadenza. Per goderne al massimo la qualità, controlla la data di ciascun prodotto e assicurati di usarlo entro il periodo indicato.

In generale le spezie macinate perdono forza e aroma più in fretta delle spezie intere. Alcuni prodotti a base di erbe perdono rapidamente la loro efficacia, mentre altri durano fino a uno o due anni anche dopo la data di scadenza.

Conserva i prodotti in un contenitore ermetico, al riparo da calore, vapore e luce. Se vivi in una zona calda, tienili in frigorifero.

Qual è il modo migliore per conservare i prodotti Holistic Corner?

  1. Conserva i prodotti in un luogo fresco e asciutto (max 18–20 °C), lontano dalla luce del sole e da fonti di calore.
  2. I prodotti delicati come fichi secchi, camomilla, semi neri (nigella) e salvia andrebbero preferibilmente conservati in frigorifero.
  3. Evita l’umidità per polveri e spezie (ad es. cacao, curcuma, cannella, zenzero) e richiudi bene la confezione dopo ogni uso.
  4. I prodotti possono restare nella confezione originale, ma vanno conservati lontano da forno e fornelli, in armadietti bui e asciutti.
  5. Per una conservazione prolungata, tieni in frigorifero prodotti come frutta essiccata o semi per mantenerne freschezza e sicurezza.

Nota: i nostri prodotti sono biologici al 100% e senza conservanti. Segui le istruzioni di conservazione riportate sulla confezione per preservarne la qualità.

Posso usare più coupon sconto in un solo ordine?

No, è possibile applicare un solo coupon sconto per ordine.

Posso sostituire un prodotto specifico all’interno di un set (confezione)?

Sì, le sostituzioni sono consentite per motivi di salute.

Potete aggiungere un biglietto d’auguri agli ordini regalo?

Sì, aggiungiamo volentieri un biglietto d’auguri agli ordini regalo spediti direttamente ai destinatari.

Offrite miscele già pronte (ad es. infusi con miele o olio)?

No. I nostri prodotti si limitano a:

Vendete prodotti a peso (al chilo)?

No. Tutti i prodotti sono venduti a unità.

Offriamo confezioni convenienza (ad es. set da 3 o da 6 pezzi) con sconti aggiuntivi.

Posso aggiungere articoli a un ordine dopo la conferma?

Sì, se l’ordine non è ancora stato spedito.

Contatta subito il servizio clienti per le aggiunte.

Posso cambiare la valuta del sito dalla lira turca?

Sì. Seleziona la valuta che preferisci tramite il selettore di valuta in cima alla pagina.

Come posso vedere i miei ordini passati e in corso nel vostro negozio?

Da «Il mio account»: accedi, clicca su «Ordini» e comparirà l’elenco dei tuoi ordini. Clicca sull’ordine che ti interessa per vedere in modo sicuro i dettagli degli ordini in corso e passati.

Quali sono le procedure per un accordo all’ingrosso?

Passaggi:

  1. Studio di fattibilità dopo una valutazione iniziale.
  2. Holistic Corner fornisce i prezzi all’ingrosso in base al passaggio 1.
  3. Approvazione dei prezzi da parte dell’agente + verifica di dogana e spedizione.
  4. Incontro finale per redigere un accordo preliminare.
  5. Accordo su condizioni di pagamento e tempi di evasione degli ordini:
    • Ordini urgenti (piccoli): da 3 giorni a 1 settimana
    • Ordini grandi: 3–5 settimane
  6. Previsioni d’ordine settimanali/mensili programmate.

Contatta il servizio clienti se le condizioni fanno per te.

Come prenoto una consulenza nutrizionale con la nutrizionista olistica Khadija?

La consulenza sulla salute con Khadija Al-Khaled è gratuita e si svolge direttamente nel nostro negozio e nella nostra app: accedi, apri la pagina «Consulenze sulla salute», scegli un argomento, scrivi la tua domanda e indica come preferisci essere contattato (WhatsApp, chiamata o e-mail); il nostro team prenotazioni ti contatterà per fissare l’orario. Per i suoi corsi registrati apri «Corsi e workshop» e lascia i tuoi dati sul corso che desideri: la coordinatrice dei corsi ti contatterà.

Per ulteriori domande, scrivi su WhatsApp al nostro servizio clienti al ⁦+90 (507) 379 34 01⁩ dalle 7 alle 18 CT, dal lunedì al venerdì.