Holistic Corner

FAQ

Kann ich den Firmensitz besuchen?

Ja, Sie können uns an unserem Hauptsitz in Istanbul besuchen, die Produkte testen und Ihre Bestellung direkt aufgeben.

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um Ihren Besuch zu vereinbaren: ⁦+90 507 379 34 01⁩

Unsere Adresse bei Google Maps: Holistic Corner

Dereağzı, Yeditepe Cd. 1 /1 A BLOK,1, 34528 Beylikdüzü/İstanbul

Was sind die Öffnungszeiten des Unternehmens?

Am Firmensitz sind wir zu folgenden Zeiten für Sie da:

Sind die Produkte von Holistic Corner Bio-Produkte?

Ja, alle unsere Produkte tragen mehrere internationale Bio-Zertifizierungen – deshalb verpflichtet sich Holistic Corner zu den höchsten Qualitätsstandards.

Alle unsere Produkte werden streng geprüft, um die strengen Bio-Standards zu erfüllen – von der Bodennährstoff- und Düngerqualität bis zu Ernte- und Lagermethoden.

Sind Ihre Bio-Produkte frei von chemischen Düngemitteln?

Ja, alle unsere Produkte werden streng geprüft, um sicherzustellen, dass sie frei von Rückständen synthetischer Pestizide sind. Lieferanten und Landwirte halten sich an die Grundsätze des ökologischen Landbaus, die das ökologische Gleichgewicht im natürlichen System fördern.

Sind Ihre Bio-Produkte gesünder?

Ja, absolut gesünder. Wir prüfen jedes Produkt intern auf Qualität, Reinheit und Nährstoffdichte:

Unsere Bio-Produkte schaffen eine sicherere und nachhaltigere Umwelt für alle – von den Landwirten bis zu den Verbrauchern. Die Forschung hat Zusammenhänge zwischen Krebs und anderen schweren Krankheiten und den synthetischen Pestiziden und Düngemitteln nachgewiesen, die im konventionellen Anbau eingesetzt werden. Um Risiken zu vermeiden, hält sich Holistic Corner daher streng an die vollständigen Grundsätze des ökologischen Landbaus.

Enthalten Ihre Produkte Glutamat (MSG)?

Nein, unsere Produkte enthalten kein Mononatriumglutamat (MSG).

Wie lange sind die Produkte haltbar, und wie kann ich prüfen, ob sie noch verwendbar sind?

Auf allen unseren Produkten ist ein Mindesthaltbarkeitsdatum angegeben. Für höchste Qualität prüfen Sie das Datum jedes Produkts und verwenden Sie es innerhalb des angegebenen Zeitraums.

Im Allgemeinen verlieren gemahlene Gewürze ihre Kraft und ihr Aroma schneller als ganze Gewürze. Manche Kräuterprodukte verlieren ihre Wirkung schnell, andere halten sich selbst nach Ablauf des Datums noch ein bis zwei Jahre.

Bitte bewahren Sie die Produkte in einem luftdichten Behälter auf, geschützt vor Hitze, Dampf und Licht. Wenn Sie in einer heißen Region leben, lagern Sie sie im Kühlschrank.

Wie lagere ich die Produkte von Holistic Corner am besten?

  1. Lagern Sie die Produkte an einem kühlen, trockenen Ort (max. 18–20 °C), fern von Sonnenlicht und Wärmequellen.
  2. Empfindliche Produkte wie getrocknete Feigen, Kamille, Schwarzkümmel (Nigella) und Salbei sollten möglichst im Kühlschrank aufbewahrt werden.
  3. Schützen Sie Pulver und Gewürze (z. B. Kakao, Kurkuma, Zimt, Ingwer) vor Feuchtigkeit und verschließen Sie die Verpackung nach jedem Gebrauch fest.
  4. Die Produkte können in der Originalverpackung bleiben, müssen aber fern von Backofen und Herd in dunklen, trockenen Schränken gelagert werden.
  5. Für eine längere Lagerung bewahren Sie z. B. Trockenfrüchte oder Samen im Kühlschrank auf, damit sie frisch und sicher bleiben.

Hinweis: Unsere Produkte sind zu 100 % biologisch und frei von Konservierungsstoffen. Beachten Sie die Lagerhinweise auf der Verpackung, um die Qualität zu erhalten.

Kann ich mehrere Rabattgutscheine in einer Bestellung verwenden?

Nein, pro Bestellung kann nur ein Rabattgutschein eingelöst werden.

Kann ich ein bestimmtes Produkt in einem Set (Paket) austauschen?

Ja, ein Austausch ist aus gesundheitlichen Gründen möglich.

Können Sie Geschenkbestellungen eine Grußkarte beilegen?

Ja, Geschenkbestellungen, die direkt an die Empfänger gehen, legen wir gerne eine Grußkarte bei.

Bieten Sie fertige Mischungen an (z. B. mit Honig oder Öl angesetzt)?

Nein. Unser Sortiment beschränkt sich auf:

Verkaufen Sie Produkte nach Gewicht (Kilo)?

Nein. Alle Produkte werden pro Stück verkauft.

Wir bieten Vorteilspacks (z. B. 3er- oder 6er-Sets) mit zusätzlichem Rabatt an.

Kann ich einer Bestellung nach der Bestätigung noch Artikel hinzufügen?

Ja, sofern die Bestellung noch nicht versandt wurde.

Wenden Sie sich für Ergänzungen umgehend an den Kundenservice.

Kann ich die Währung der Website von Türkischer Lira umstellen?

Ja. Wählen Sie Ihre bevorzugte Währung über die Währungsauswahl oben auf der Seite.

Wie kann ich meine früheren und aktuellen Bestellungen in Ihrem Shop ansehen?

Über „Mein Konto“: Melden Sie sich einfach an, klicken Sie auf „Bestellungen“, und eine Liste Ihrer Bestellungen wird angezeigt. Klicken Sie auf die gewünschte Bestellung, um die Details Ihrer aktuellen und früheren Bestellungen sicher einzusehen.

Wie läuft eine Großhandelsvereinbarung ab?

Schritte:

  1. Machbarkeitsstudie nach einer ersten Bewertung.
  2. Holistic Corner erstellt auf Grundlage von Schritt 1 die Großhandelspreise.
  3. Freigabe der Preise durch den Agenten + Prüfung von Zoll und Versand.
  4. Abschlusstreffen zur Ausarbeitung einer vorläufigen Vereinbarung.
  5. Einigung über Zahlungsbedingungen und Bearbeitungszeit der Bestellungen:
    • Eilbestellungen (klein): 3 Tage–1 Woche
    • Große Bestellungen: 3–5 Wochen
  6. Geplante wöchentliche/monatliche Bestellprognosen.

Wenden Sie sich an den Kundenservice, wenn die Bedingungen für Sie passen.

Wie buche ich eine Ernährungsberatung bei der ganzheitlichen Ernährungsberaterin Khadija?

Die Gesundheitsberatung mit Khadija Al-Khaled ist kostenlos und findet direkt in unserem Shop und unserer App statt: Melden Sie sich an, öffnen Sie die Seite «Gesundheitsberatungen», wählen Sie ein Thema, schreiben Sie Ihre Frage und geben Sie an, wie wir Sie erreichen sollen (WhatsApp, Anruf oder E-Mail); unser Buchungsteam meldet sich, um den Termin zu vereinbaren. Für ihre aufgezeichneten Kurse öffnen Sie «Kurse & Workshops» und hinterlassen Ihre Daten beim gewünschten Kurs; die Kurskoordinatorin meldet sich bei Ihnen.

Bei weiteren Fragen schreiben Sie unserem Kundenservice bitte per WhatsApp an ⁦+90 (507) 379 34 01⁩, von 7 bis 18 Uhr CT, Montag bis Freitag.